Recovery
Il problema
Tutti lavoriamo ormai con la tecnologia, fa parte della nostra vita quotidiana. Spesso riceviamo richieste di clienti che hanno subito un fermo alla loro attività e hanno fretta di ripartire.
Un guasto di un pc, per semplice che sia, nasconde un’insidia grande. Quanto tempo impiego ad avere un nuovo computer funzionante come quello di prima?
Di per sé è semplice, vado in un grande magazzino e lo scelgo come mi piace, che risponda ai miei requisiti. E poi?
- Ho i codici di licenza dei programmi che erano installati?
- I programmi che avevo sul vecchio pc, sono compatibili con quello nuovo?
- Ho i supporti di installazione dei software che servono alla mia attività?
- Devo coinvolgere il produttore del software per la licenza?
- Con quali tempistiche il produttore mi garantisce assistenza?
- I miei dati sono al sicuro altrove?
- I dati sono recuperabili dal dispositivo rotto?
- Con quali tempistiche torno in possesso dei miei dati?
- Quanto tempo ci metto ad essere pienamente operativo?
Ora sorge il problema più grande
Il problema più grande
- Hai sperimentato quanto sopra?
- Quanto costa alla tua attività questo tempo?
La soluzione
Innanzitutto bisogna avere chiaro il costo giornaliero del personale, anche suddiviso per tipologia di personale, solo in questo modo è possibile calcolare il costo del fermo di una persona.
In secondo luogo bisogna approntare delle pianificazione attente di backup, eventualmente di disaster recovery, bare metal backup.
In ultimo bisogna pianificare periodicamente i test del recupero dei dati, di ripristino delle postazioni e avvalersi di qualcuno che sia in grado di pianificare attentamente tutte queste necessità.
Un piccolo consiglio, anzi due
- Predisponi una postazione di scorta, in modo che il passaggio del personale fermo sia immediato.
- Chiamaci, ti aiuteremo a pianificare tutto nel migliore dei modi.